การเข้าถึงระยะไกล

          การเข้าถึงระยะไกล ใช้เมื่อลูกค้าต้องการความช่วย ด้วยการให้ทีมงานซับพอร์ท เชื่อมต่อเข้าไปยังเครื่องของลูกค้า โดยต้องติดตัุ้งแอปสำหรับการเชื่อมต่อ RustDesk

          สำหรับผู้ใช้ที่เคยติดตั้ง และ ตั้งค่าแล้ว ให้กด Start service แล้วส่ง ID และ Password ให้กับทีมงาน เพื่อทำการช่วยเหลือต่อไป

          ในกรณีผู้ใช้ครั้งแรกต้องดาวน์แอปก่อน 

 

          การตั้งค่าให้เชื่อมต่อ

1. ให้คลิ๊กมาที่ Share Screen

2. ให้คลิ๊ก OPEN ที่ Screen Capture OFF และ Input Control ให้เป็น ON

3. กด OK

4. กด เริ่มเลย

5. กด Open sytstem Setting

6. กด RustDesk Input 

7. กด เปิด และ กดย้อนกลับ

8. กดปุ่ม   เพื่อแสดงรหัสผ่าน จากนั้น ส่ง ID และ รหัสผ่าน ให้กับทีมซับพอร์ท เพื่อทำการเชื่อมต่อ